净水器做好服务才是长久发展之计

净水器是水家电行业中的一个新兴产品，也将成为水家电行业中的一座金矿，因为净水器将会是“一切水产品”，包括桶装水、瓶装水，中的一个最佳的饮水解决方案。

目前市场上的净水器从几百到上万不等，消费者购买产品，价格是考量的因素之一，但他们更考虑产品的价值。

中国净水产品市场有很大的发展潜力。一方面，消费者已经认识到了饮水健康的重要性，但对于水安全的知识了解得不多，不清楚如何挑选合格的饮水产品。另一方面，中国市场的净水产品同质化严重，消费者在购买时较少关注品牌。中国市场环境非常复杂，在不同的地区消费者不仅语言不同，生活方式也完全不同，受数字化影响，营销正从集体化营销向个体化营销转变，消费者越来越多地通过电脑、智能手机和平板电脑获取他们需要的信息。所以，即便是同一个城市的两个消费者，也可能存在很大的差异。”

甘露霖的目标不是卖机器，而是与客户建立紧密联系，为客户提供优质服务，最终确保消费者家庭饮水解决方案的品质。”我们设定的目标会从各个层面伸展到我们的具体工作中，包括销售、物流、服务等。消费者购买净水产品后，往往忽视更换滤芯、保养机器等事项。我们希望通过提供周到的服务，帮助用户打理和解决使用甘露霖净水器过程中的所有问题，并享受专人定期上门更换滤芯、清洗机器等专业养护服务，确保消费者饮用水安全、卫生。

甘露霖市场部经理表示：只有确保产品有好的品质，才有足够的竞争力，才真正能够满足消费者的实际需求。如果没有好的产品，一切都如“海市蜃楼”。甘露霖：我们团结、诚信、用“芯”做好净水器。